1,开机,进入BIOS,然后在这里查看键盘是否失灵。如果也是失灵的,那就是键盘坏了。
2,如果在BIOS里不失灵,而进入操作系统异常,那就是系统问题,重装主板驱动试试。
3,因为在BIOS里不失灵,键盘是好的,所以过了BIOS自检之后,马上按F8键,进入安全模式。
4,使用Win+R调出运行,在其中输入:devmgmt.msc,点击确定打开设备管理器。
5,在设备管理器中选择键盘→右键点击键盘设备→卸载→再更新驱动程序软件→重启电脑即可。
6,如果还不行,点击开始,运行,输入:osk,点击确定,打开软键盘,按键进行检测、排查是键盘问题,还是系统问题。
7,如果按键也无效,系统原因,重装系统。