若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。
如您是指手机服务密码，服务密码是识别您机主身份的有效凭证，是联通用户办理业务的重要凭证，2010年10月1日起刚激活的全国手机用户，服务密码为您手机号码的后六位数的初始服务密码，初始服务密码无法查询或办理业务，建议您可重置，您可以编辑短信“MMCZ#加6位新密码”发送到10010重新设置密码。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体以当地政策为准哦。
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