1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。
移动推出贴心短信服务：
免费发送“0000”到10086，即可快速查询截止目前订购的除套餐内包含业务外的包月类增值业务,这里面包括移动的自有业务和合作业务。
移动这种短信都是免费的，你发送后根据短息提示操作就行，也可以打移动官方客服咨询
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