可能是系统数据出现问题，导致通讯录被清空。可在icloud登陆后，将通讯录导出，从而下载至手机通讯录。
icloud导出通讯录方法步骤如下：
1.使用任一浏览器浏览 www.icloud.com，接着登录到你的 iCloud 帐户；
2.选择【通讯录】；
3.点击 “全选”联系人；
4.选择「导出 vCard…」选项。接下来选择保存 .vcf 文件的本地路径，点击右下角的「保存」按钮即可。
5.最后，手机连接电脑后，可将刚刚导出的通讯录导入手机即可完成。
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