您好,感谢使用三星手机!
通过描述,建议取出电池重新开机,尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式;
如果进入安全模式:若您使用的是第三方字体软件,尝试删除字体软件,若使用的是手机自带字体,建议您备份个人数据,恢复出厂设置。
若以上操作仍未解决,建议携带手机至当地三星服务中心检测,服务中心查询点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望对您有所帮助,祝您愉快!
您好,感谢您选择三星电子产品!根据您的描述,请您备份手机内重要资料,携带好购机发票、保修卡到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
应该是字体与系统软件相斥!双清一下试试!不行的话就刷下机子吧!!